Expediting
El expediting es la actividad de seguimiento activo de las órdenes de compra emitidas, orientada a confirmar, actualizar y anticipar las fechas de entrega comprometidas por los proveedores, con el fin de asegurar la disponibilidad de materiales y servicios en el momento en que la operación los necesita.
Se distingue del seguimiento pasivo en que no espera a que el proveedor avise: contacta, exige confirmación y registra la respuesta. Su intensidad se gradúa por criticidad —no todas las órdenes justifican el mismo esfuerzo— y su producto es una fecha vigente confiable, distinta de la fecha original de la orden.
Es una función crítica en industrias intensivas en activos, donde el retraso de un repuesto se traduce en indisponibilidad. Su indicador natural es la precisión de la fecha comprometida, y alimenta el cálculo de DIFOT.
En Verdana: el proveedor confirma desde el mismo portal donde ya opera.