DIFOT
DIFOT (*Delivery In Full, On Time*) es el indicador que mide el porcentaje de entregas de un proveedor que llegaron completas y en la fecha comprometida, tomando ambas condiciones de forma conjunta.
Su exigencia está en la conjunción: una entrega puntual pero incompleta no cuenta, y una completa pero tardía tampoco. Por eso suele arrojar valores considerablemente menores que los indicadores de puntualidad y de completitud medidos por separado, y por eso refleja mejor la experiencia real de quien depende del suministro.
Requiere dos datos limpios que muchas organizaciones no tienen: la fecha comprometida vigente —no la original, sino la última confirmada por el proveedor— y la recepción registrada con precisión. Sin seguimiento activo de confirmaciones, el denominador es ficticio.
En Verdana: el seguimiento de fechas comprometidas y la recepción alimentan el cálculo.